Laptop şarj soketi, adaptör ve güç sorunlarında hızlı ön teşhis
Şarj olmama nedeni her zaman soket değildir. Adaptör, kablo, USB-C güç profili, batarya ve anakart güç devresi birbirinden ayrıştırılmalıdır. Gereksiz parça değişimi yerine belirtileri doğru değerlendirelim.
Hangi durumlarda destek alabilirsiniz?
Fişi oynatınca şarj oluyor
DC jack, USB-C bağlantısı, adaptör ucu ve mekanik hasar olasılıkları değerlendirilir.
Şarj ışığı yanmıyor
Adaptör watt/voltaj uygunluğu, giriş hattı ve güç devresi belirtileri incelenir.
USB-C ile şarj olmuyor
Cihazın USB-C Power Delivery desteği ve adaptörün sunduğu güç profili doğrulanır.
İşlemden önce yaptığımız kontroller
Adaptör ve batarya
Orijinal teknik değerler, uygun güç kapasitesi ve batarya sağlığı kontrol edilir.
Soket / kablo
Parça kodu, soketin lehimli veya kablolu yapısı ve gövde hasarı tespit edilir.
Onarım yöntemi
Lehim ve anakart düzeyi müdahaleler yerinde değil kontrollü servis ortamında planlanabilir; tüm işlem müşteri onayıyla yapılır.
Hızlı servis planı nasıl belirlenir?
Merak edilenler
Soket değişimi yerinde yapılır mı?
Cihazın soket yapısına ve işlem riskine bağlıdır. Anakart lehim gerektiren işlemler için cihaz teslimi daha uygun olabilir.
Yeni adaptör almak sorunu çözer mi?
Kesin değil. Adaptör arızası ile soket veya güç devresi arızası ön değerlendirmede ayrıştırılmalıdır.
İlgili hızlı servis seçenekleri
Kesin işlem süresi, fiyat veya parça stok garantisi verilmez. Ön değerlendirme sonrasında teknik uygunluk ve müşteri onayı esas alınır. Cihazın model etiketi ve arıza fotoğrafını teklif görüşmesine ayrıca ekleyebilirsiniz.